よくあるご質問Frequently Asked Questions
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よくあるご質問Frequently Asked Questions
お客さまからいただくよくあるご質問をまとめました。こちらに掲載されていないご質問がございましたら、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
- どんな時に利用されることが多いですか？
- どういった品物が質入れできますか？
- 利用したいのですが、審査基準はありますか？
- 利用するにあたって必要な物はありますか？
- 来店からお手続き完了までの流れを教えてください。
- お手続き完了までの所要時間はどれくらいですか？
- 学生でも利用できますか？
- 質預かりと買取の違いを教えてください。
- 預けた品物はどのように保管されますか？
- 査定額はどういう基準で決まっていますか？
- 査定の際に手数料は発生しますか？
- 質預かりと買取で査定額が違うのはなぜですか？
- 査定額アップのポイントはありますか？
- クレジットカードで返済はできますか？
- 質預かりの期限はいつまでですか？
- 預かり期限を延長することはできますか？
- 返済できなかった場合、催促や取り立てはありますか？
- 質流れになった品物を取り戻すことはできますか？
- 以前、質流れさせてしまいましたがまた利用できますか？
- 貸札を紛失してしまいました。再発行できますか？
来店からお手続き完了までの流れを教えてください。
①ご来店→②品物査定→③入質申込書記入と身分証明書コピー→④質札(チケット)と利息（3％×2ヵ月分）を差引いた金額をお渡ししてお手続き完了となります。
質預かりと買取の違いを教えてください。
質預かりはお客様がお持ちいただく品物を担保に融資するシステムで、期限内に元金と利息をお支払いいただければ預かった品物をお返しいたします。買取はお持ちいただいた品物をその場で査定し、買取いたします。質預かりは一時的に預かるだけですが、買取はお返しすることができませんので、処分していい品かどうか判断されてからご利用ください。
尚、詳しくは質屋と買取店の違いについてをご覧ください。
預けた品物はどのように保管されますか？
お預かりした品物はまず2ヶ月間（延長可能）、保管いたします。当店は厳重なセキュリティ管理に努めており、盗難防止の他、地震や火災等にも優れた保管設備となっていますので安心してお預けください。
査定の際に手数料は発生しますか？
査定料や鑑定料などの手数料は一切発生いたしません。
質預かりと買取で査定額が違うのはなぜですか？
買取はその時の相場で査定しますが、質預かりは先の相場を想定して査定します。先の相場が読めないため、買取に比べるとどうしても査定額が平均1～2割ほど低くなります。ご了承ください。